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Mitarbeiter-/in im medizinischem Callcenter / Telefonist-/in gesucht (w/m/d))

06.09.2022

Bewerbungsfrist 30.11.2022

Ambulantes Gesundheitszentrum der Charité GmbH — Ambulantes Gesundheitszentrum der Charité — CVK

Sie befinden sich hier:

Unternehmensbeschreibung

Die Charité – Universitätsmedizin Berlin ist eine gemeinsame Einrichtung der Freien Universität Berlin und der Humboldt-Universität zu Berlin. Sie hat als eines der größten Universitätsklinika Europas mit bedeutender Geschichte eine führende Rolle in Forschung, Lehre und Krankenversorgung inne. Aber auch als modernes Unternehmen mit Zertifizierungen im medizinischen, klinischen und im Management-Bereich tritt die Charité hervor.

Stellenbeschreibung

Einsatzgebiet

Die Ambulantes Gesundheitszentrum der Charité GmbH ist eine 100%ige Tochter der Charité. Die überörtliche Berufsausübungsgemeinschaft bietet überwiegend spezialisierte Versorgungsangebote für chronisch Kranke und Patienten mit komplexen Erkrankungen an. Die Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurgie betreiben wir an den Standorten Campus Virchow-Klinikum und Campus Charité Benjamin Franklin. Hier arbeiten Teams aus Ärzt*innen, Zahnärzt*innen und Pflegepersonal Hand in Hand, um eine bestmögliche Patientenversorgung zu erbringen.
Das Callcenter und damit der Einsatzort befindet sich am Campus Virchow-Klinikum.

• ein motiviertes und kompetentes Team
• individuelle Arbeitszeiten, ohne Wochenend- oder Feiertagsdienste, keine Nachtdienste
• unbefristeter Vertrag
• nach Absprache Fortbildungsmöglichkeiten
• exklusive Mitarbeiterangebote
• Sportangebote
• Möglichkeit der Nutzung Angebote der betrieblichen Altersvorsorge

Aufgabengebiet

  • Umgehende Annahme und Bearbeitung eingehender Telefonate mit dem Ziel der Terminvereinbarung für alle MVZ Charité MKG Sprechstunden
  • Erstellung von Telefonnotizen
  • Organisation und Sicherstellung von Rückrufen
  • Weiterleitung einkommender spezifischer Telefonate an verantwortliche Mitarbeiter
  • Bearbeitung und Beantwortung des E-Mail-Postfachs der MKG

Voraussetzungen

  • Erfahrungen im Callcenter
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswert
  • sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Medizinisches Wissen im Bereich der Zahnmedizin oder im medizinischen Bereich wünschenswert
  • besondere Kundenorientiertheit und Dienstleistungsfähigkeit
  • gepflegte Ausdrucksformen für die Repräsentanz des Fachbereiches
  • höfliche Kommunikation und Problemlösungsfähigkeit im Sinne des Patienten
  • sorgfältiges, gewissenhaftes und kooperatives Arbeiten
  • Leistungsbereitschaft sowie ein hohes Maß an Selbstständigkeit
  • Bitte beachten Sie zudem, dass eine Einstellungsvoraussetzung für die Aufnahme einer Tätigkeit bei uns ist, dass ein Nachweis der Masernimmunität/Masernschutzimpfung für nach 1970 Geborene sowie eine vollständige Impfung (ggf. Genesenenstatus) gegen Covid-19 gemäß dem Infektionsschutzgesetz zwingend vorliegen muss.

Arbeitsbedingungen & Leistungen

Einstellungstermin

ab sofort

Arbeitszeit

30h pro Woche

Organisatorisches

Zusatzinformationen

Die Charité – Universitätsmedizin Berlin trifft ihre Personalentscheidungen nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Die Charité strebt eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an und fordert Frauen daher nachdrücklich auf, sich zu bewerben. Bei gleichwertiger Qualifikation werden Frauen im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund, die die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt. Bei der Einstellung wird ein polizeiliches Führungszeugnis, teilweise ein erweitertes Führungszeugnis verlangt. Die Bewerbungsunterlagen können leider nur dann zurückgeschickt werden, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt ist. Eventuell anfallende Reisekosten können nicht erstattet werden.

Datenschutzhinweis

Die Charité weist darauf hin, dass im Rahmen und zu Zwecken des Bewerbungsverfahrens an verschiedenen Stellen in der Charité (z.B. Fachbereich, Personalvertretung, Personalabteilung) personenbezogene Daten gespeichert und verarbeitet werden. Weiterhin können die Daten innerhalb des Konzerns sowie an Stellen außerhalb (z.B. Behörden) zur Wahrung berechtigter Interessen übermittelt bzw. verarbeitet werden. Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie unseren Datenschutz- und Nutzungsbestimmungen für Bewerbungsverfahren, die Sie hier finden, zu.

Kennziffer

MVZ 62

Bewerbungsfrist

30.11.2022

Bewerbungsanschrift

Bewerbungen sind vorzugsweise per E-Mail (ausschließlich mit PDF Anhängen) oder per Post. Senden Sie Ihre Bewerbung mit einem Anschreiben, Lebenslauf und Abschlusszeugnissen sowie Arbeitszeugnissen an folgende Adresse:
Ambulantes Gesundheitszentrum Charité, Charitéplatz 1, 10117 Berlin
oder an mvz-bewerbungen@charite.de unter der Kennziffer MVZ 62.


Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz mit vielfältigen Aufgaben und fachmännischer Begleitung in einem netten Team.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ansprechpartner für Nachfragen

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann wenden Sie sich bitte an Frau Nadine Amir unter 030 450 655 346.

Arbeiten an der Charité


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